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[多选题]
质量文化是由________三个层次构成的。
A
物质文化层
B
制度文化层
C
奖惩文化层
D
精神文化层
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参考答案
试题答案:
A
B
D
答案解释:
相关题目
Qc小组以稳定工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境为目的所确定的活动课题是_________。
服务质量特性中________是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。
全面生产维护的六方面指标包括_________。
防错法只有人人树立预防差错的意识,并共同参与缺陷预防才是关键。
提高质量能带来全社会的效益,但是生产企业的成本会增加。因为质量越高,成本也越高。
通常所说的QC小组活动的“四个阶段”包含_________个步骤。
顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。
Qc小组活动起源于_________。
全面生产维护活动目标是努力提高企业生产设备的使用效率,其参与部门为企业的生产部门和设备管理部门。
愿景是指期望组织及其成员如何行事的指导原则和行为准则。
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