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[多选题]
质量文化是由________三个层次构成的。
A
物质文化层
B
制度文化层
C
奖惩文化层
D
精神文化层
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参考答案
试题答案:
A
B
D
答案解释:
相关题目
那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是________。
目视管理的方法不宜与其他现场管理方法结合起来开展。
从质量和企业关系方面看,提高质量是企业生存和发展的保证。
菲根鲍姆在________年首次提出全面质量管理的概念。
实现全面质量管理全过程的管理必须体现________的思想。
通常所说的QC小组活动的“四个阶段”包含_________个步骤。
顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。
对现场物品进行整理分类,明确区分要用的和不用的,并把不用的清除现场的活动是________。
“适用性”的观点是由________提出来的。
国际标准化组织把产品分成了四个大类:即硬件、软件、服务、流程性材料。
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James had never seen Brando again,__________was really a pity.
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