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[多选题]
质量文化是由________三个层次构成的。
A
物质文化层
B
制度文化层
C
奖惩文化层
D
精神文化层
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参考答案
试题答案:
A
B
D
答案解释:
相关题目
QC小组的课题来源于上级下达的指令性课题和质量部门推荐的指导性课题。
朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。
________的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重地影响着最终的质量状况。
顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。
质量概念涵盖的对象是________。
Qc小组从选题到完成,每个课题的活动周期一般为_________左右:
我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”,其中“三全”包括________。
质量文化主要由三个层次构成,其中制度文化层就是指通过各种规章制度来约束员工行为和组织行为。
多能工是指那些能操作多种机床的生产作业人员。
在没有生产制造设备的业务部门中,最有代表性的损失一般表现在_________。
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全面质量管理强调“始于识别顾客的需要,终于满足顾客的需要",顾客就是指外部的最终的顾客。
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