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[多选题]
质量文化是由________三个层次构成的。
A
物质文化层
B
制度文化层
C
奖惩文化层
D
精神文化层
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参考答案
试题答案：
A
B
D
答案解释：
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魅力特性是指那些如果充分就会使人产生满足，不充分就会使人产生不满的特性。
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质量文化是由________三个层次构成的。
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