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产品的可靠性是指产品满足使用目的的所具备的技术特性。
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全面生产维护的两大基础管理系统是5S管理和目标管理。
QC小组活动成果评价更注重经济效益方面。
质量概念涵盖的对象是________。
组织方针目标的制定要立足于企业的上存和发展，其主要依据包括________。
领导作用体现在领导者确立组织统一的宗旨及方向，创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
质量文化是由________三个层次构成的。
全面生产维护就是消除机械故障，延长设备寿命，提高设备运转率。
________阶段质量管理的重点主要是确保产品质量符合规范和标准。
朱兰提出了质量管理三部曲，质量控制是实现质量目标的保障，它的具体内容应是________。
________的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重地影响着最终的质量状况。
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