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防错法只有人人树立预防差错的意识,并共同参与缺陷预防才是关键。
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全面生产维护的两大基础管理系统是5S管理和目标管理。
从质量和企业关系方面看,提高质量是企业生存和发展的保证。
精神文化层是质量文化的核心层。精神文化层决定了物质层和制度层,也是质量文化建设的最终目标。
在八项质量管理原则中提出________,就是体现各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益的思想。
最早提出全面质量管理概念的是美国的戴明博士。
朱兰提出了质量管理三部曲,质量控制是实现质量目标的保障,它的具体内容应是________。
我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”,其中“三全”包括________。
目视管理的原则不包括________。
产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是________。
对组织的经营结果的评价要点包括:________。
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