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[多选题]
朱兰提出了质量管理三部曲,质量控制是实现质量目标的保障,它的具体内容应是________。
A
设定质量目标
B
评价实际绩效
C
将实际绩效与质量目标对比
D
对差异采取措施
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参考答案
试题答案:
B
C
D
答案解释:
相关题目
拉动就是按企业的计划投入和产出,使用户在他们需要的时间得到需要的东西。
目视管理的方法不宜与其他现场管理方法结合起来开展。
朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。
精神文化层是质量文化的核心层。精神文化层决定了物质层和制度层,也是质量文化建设的最终目标。
精益生产的两大支柱是JIT和TPM。
全面生产维护仅适用于设备密集性企业。
由于质量特性是人为变换的结果,因此我们所得到的或确定的质量特性实质上只是相对于顾客需要的一种代用特性。这种变换的准确与否直接影响着顾客的需要能否得到满足。
质量管理体系可以________。
全面生产维护是全面质量管理的重要组成部分。
对组织的经营结果的评价要点包括:________。
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