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[多选题]
朱兰提出了质量管理三部曲,质量控制是实现质量目标的保障,它的具体内容应是________。
A
设定质量目标
B
评价实际绩效
C
将实际绩效与质量目标对比
D
对差异采取措施
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参考答案
试题答案:
B
C
D
答案解释:
相关题目
核心价值观说明组织________等问题。
按性质,标准可以分成________三类。
菲根鲍姆在________年首次提出全面质量管理的概念。
QC小组活动成果评价更注重经济效益方面。
建立持续追求完善、追求零缺陷的企业文化是实现防错的根本保证。
全面质量管理强调“始于识别顾客的需要,终于满足顾客的需要",顾客就是指外部的最终的顾客。
质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径,是质量管理的前提和基础。
全面生产维护就是消除机械故障,延长设备寿命,提高设备运转率。
Qc小组以稳定工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境为目的所确定的活动课题是_________。
在没有生产制造设备的业务部门中,最有代表性的损失一般表现在_________。
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