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[单选题]
在饭店中,往往给客人留下第一印象和最后印象的部门是( )。
A
客房部
B
餐饮部
C
前厅部
D
康乐部
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参考答案
试题答案:
C
答案解释:
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饭店具有会议功能,可以为客人提供会议设施。
豪华饭店时期最具代表性的人物是斯塔特勒。
饭店集团的优势主要表现在( )。
饭店作为旅游业的支柱,在旅游乃至整个国民经济中占有重要地位。
我国饭店业的发展主要经历了客栈时期,大饭店时期,商业饭店时期和现代新型饭店时期等四个阶段。
目标管理包括的阶段( )。
饭店的组织原则是( )。
我国饭店用工比例明显低于世界发达国家。
下列哪项不属于客房对客服务的内容( )。
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