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[判断题]
7种浪费中,过量生产是指生产出的产品数量超过顾客的需要,或没按订单生产出的产品。
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精神文化层是质量文化的核心层。精神文化层决定了物质层和制度层,也是质量文化建设的最终目标。
质量文化主要由三个层次构成,其中制度文化层就是指通过各种规章制度来约束员工行为和组织行为。
Qc小组活动起源于_________。
生产节拍是指按顾客要求生产一个单位成品的时间。
质量管理体系可以________。
在没有生产制造设备的业务部门中,最有代表性的损失一般表现在_________。
由于质量特性是人为变换的结果,因此我们所得到的或确定的质量特性实质上只是相对于顾客需要的一种代用特性。这种变换的准确与否直接影响着顾客的需要能否得到满足。
朱兰提出了质量管理三部曲,质量控制是实现质量目标的保障,它的具体内容应是________。
________阶段质量管理的重点主要是确保产品质量符合规范和标准。
朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。
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