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[多选题]
质量文化是由________三个层次构成的。
A
物质文化层
B
制度文化层
C
奖惩文化层
D
精神文化层
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参考答案
试题答案:
A
B
D
答案解释:
相关题目
领导作用体现在领导者确立组织统一的宗旨及方向,创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
组织推行全面生产维护活动,既能明显的提高生产效率,又能增强员工的改进意识。
组织方针目标的制定要立足于企业的上存和发展,其主要依据包括________。
菲根鲍姆在________年首次提出全面质量管理的概念。
服务质量特性中________是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。
QC小组活动是组织的自主行为,推进QC小组活动健康持久地发展,是领导和有关管理部门的职责。
Qc小组以稳定工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境为目的所确定的活动课题是_________。
全面生产维护就是消除机械故障,延长设备寿命,提高设备运转率。
方针目标管理在企业经营管理中发挥着重要的作用,包括________。
精益中强调的价值,是从企业经营的角度定义的。
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