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[单选题]
下列哪项不属于客房对客服务的内容( )。
A
接待贵宾
B
房内小酒吧服务
C
拾遗处理
D
客房预订工作
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试题答案:
D
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相关题目
饭店组织制度有( )。
饭店管理中的首要职能是组织。
饭店集团具有的特征是( )。
产权的性质可以供分析的方面有( )。
我国饭店业的发展主要经历了客栈时期,大饭店时期,商业饭店时期和现代新型饭店时期等四个阶段。
行李员的职责是:( )。
经营和管理是两个不同的概念,经营的侧重点面向内部,而管理的侧重点是面向企业外部。
大型饭店的销售计划的主要内容是( )。
饭店根据国家的各种法律、法令、规定等,将饭店管理中一些比较稳定的和具有规律性的管理事务,运用规章和制度的形式确定下来,以保证饭店经营活动正常进行的管理方法称为制度管理法。
豪华饭店时期最具代表性的人物是斯塔特勒。
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