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[单选题]
下列哪项不属于客房对客服务的内容( )。
A
接待贵宾
B
房内小酒吧服务
C
拾遗处理
D
客房预订工作
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参考答案
试题答案:
D
答案解释:
相关题目
饭店分级制度目前在世界上已较为广泛,尤其在欧洲更是普遍采用。
饭店高层管理者的主要职责是( )。
管理的本质是组织。
下列哪项不属于客房对客服务的内容( )。
饭店具有会议功能,可以为客人提供会议设施。
我国饭店业的发展主要经历了客栈时期,大饭店时期,商业饭店时期和现代新型饭店时期等四个阶段。
饭店是知识密集型企业,需要少量的管理人员和服务人员。
经营和管理是两个不同的概念,经营的侧重点面向内部,而管理的侧重点是面向企业外部。
饭店具有会议功能,可以为客人提供会议设施。
下面哪一种是导致组织内部冲突的原因?( )
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