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我国饭店业的发展主要经历了客栈时期，大饭店时期，商业饭店时期和现代新型饭店时期等四个阶段。
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豪华饭店时期最具代表性的人物是斯塔特勒。
管理的本质是组织。
与你的上司交流是一种（ ）沟通。
经营和管理是两个不同的概念，经营的侧重点面向内部，而管理的侧重点是面向企业外部。
下列哪项不属于客房对客服务的内容（ ）。
饭店集团的优势主要表现在（ ）。
饭店高层管理者的主要职责是（ ）。
饭店是知识密集型企业，需要少量的管理人员和服务人员。
下列哪些情况适宜采用成本领先战略（ ）。
饭店的组织原则是（ ）。
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1.
某油田（一般纳税人）2008年6月销售开采的原油8000吨，用于加热修井的原油100吨，用于职工食堂做燃料的原油400吨（原油的生产成本为每吨320元），销售开采的与原油伴生的天然气40万立方米。资源税的单位税额为：原油30元/吨，天然气14元/千立方米。该油田本月应纳资源税的税额是________。
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以下关于Qos中的DSCP说法正确的是（ ）
3.
以下哪项不是自动化生产线对操作人员的要求？
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根据《建设工程项目管理规范》(GB／T50326-2006)，项目经理的职责有( )。
5.
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