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[判断题]
领导作用体现在领导者确立组织统一的宗旨及方向,创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
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组织方针目标的制定要立足于企业的上存和发展,其主要依据包括________。
全面生产维护的两大基础管理系统是5S管理和目标管理。
在八项质量管理原则中提出________,就是体现各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益的思想。
质量文化是由________三个层次构成的。
均衡生产的前提不包括________。
美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发,提出了著名的“适用性”观点。他指出,“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。
汽车、机床为________产品。
方针目标管理在企业经营管理中发挥着重要的作用,包括________。
质量文化的功能包括________。
魅力特性是指那些如果充分就会使人产生满足,不充分就会使人产生不满的特性。
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