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[单选题]
在服务质量差距模型中，服务机构的服务执行与制定的服务标准之间的差距属于（ ）。
A
差距1
B
差距2
C
差距3
D
差距4
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参考答案
试题答案：
C
答案解释：
相关题目
宽容的服务是指顾客心目中能接受的最低水平的服务。 （ ）
服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务的（ ）造成的。
在服务质量差距模型中，服务机构的服务执行与制定的服务标准之间的差距属于（ ）。
关系营销的主要目的是吸引和发展更多的新顾客。（ ）
在服务质量差距模型中，产生沟通差距（即差距4）的原因有（ ）。
在服务质量差距模型中，差距2指的是（ ）之间的差距。
在服务质量差距模型中，产生感知服务质量差距的原因有（ ）。
在服务质量差距模型中，对管理认识差距（即差距1）管理的内容有（ ）。
在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的（ ）。
服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的（ ）引起的。
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