在评价服务质量的五大标准中，服务的（）是指服务机构具有能够胜任提供服务的能力和信用。-在线学习平台

[单选题] 在评价服务质量的五大标准中，服务的（）是指服务机构具有能够胜任提供服务的能力和信用。