您现在位置：
在线学习平台
>
模拟考场
>
市场营销
>
服务营销
>
浏览试题
[单选题]
服务的最显著特点是具有无形性，它给服务营销带来的影响是（ ）。
A
服务质量控制的难度较大
B
服务不容易向顾客展示或沟通
C
供求矛盾大
D
顾客参与服务过程
收藏
查看答案
参考答案
试题答案：
B
答案解释：
相关题目
服务的最显著特点是具有无形性，它给服务营销带来的影响是（ ）。
在服务质量差距模型中，差距2指的是（ ）之间的差距。
服务标准化营销的内容包括________ 。
关系营销的主要目的是吸引和发展更多的新顾客。（ ）
服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的（ ）引起的。
市场细分是关系营销的的一个主要要素，是实施关系营销的基础。（ ）
在服务质量差距模型中，产生感知服务质量差距的原因有（ ）。
在服务质量差距模型中，服务质量总差距是指顾客对服务质量的期望与实际感知之间的差距。（ ）
在服务质量差距模型中，差距4指的是服务承诺与服务实绩之间的差距。（ ）
顾客导向的服务标准是指服务机构根据生产率、成本、技术质量等运营目标所制定的服务标准。 （ ）
热门试题
1.
一旅游团结束在济南的游览，将乘火车到上海，地方陪同导游员送该团到达火车站的时间至少应在火车开车前（ ）。
2.
电机的效率是指什么？
3.
数据库(DB)、数据库系统(DBS)和数据库管理系统(DBMS)三者之间的关系是。（ ）
4.
宝贝三要素是指哪三个？
5.
现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。
热门试卷
习近平新时代中国特色社会主义思想概论
去做题
已有12129做题
道德与法治
去做题
已有10483做题
大学英语
去做题
已有10429做题
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论
去做题
已有6344做题
成本会计
去做题
已有6194做题
