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[单选题]
服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的（ ）引起的。
A
无形性
B
不可储存性
C
差异性
D
不可分性
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试题答案：
D
答案解释：
相关题目
宽容的服务是指顾客心目中能接受的最低水平的服务。 （ ）
在拟定服务标准时，需要将顾客笼统的服务期望转变为具体的服务标准。（ ）
在服务蓝图中，前台活动是指顾客能见到的一线服务活动。（ ）
服务机构常常可以通过“神秘顾客”调研来进行服务质量的监控。 （ ）
交易营销追求的是________ 的一次性的利益，而关系营销追求的是________ 的和可持续的利益。
服务营销组合中的人员（People）是指服务人员。（ ）
服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务的（ ）造成的。
市场细分是关系营销的的一个主要要素，是实施关系营销的基础。（ ）
服务质量区别于实物产品质量特点是________ 。
服务标准化营销的内容包括________ 。
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产品组合的_______，是指产品大类中每种产品有多少花色品种规格。
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机电一体化系统，设计指标和评价标准应包括________ ，________ ，________ ，________ 。
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处理谈判僵局最有效的途径是（ ）。
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BPOG板卡能同时提供S1口和Ir口。（ ）
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