首页
公告
更多
考试中心
查缺补漏 提高成绩
在线招聘
获取行业最新消息
在线问吧
学习交流 互动评论
资料下载
精品资料 轻松下载
学员作品
互相学习 共同进步
证书查询
查询你的学习证书
领取中心
一键轻松领取
最近学习
最近学习课程
最强大脑 · 3天挑战极限记...
副标题副标题副标题副
最强大脑 · 3天挑战极限记...
副标题副标题副标题副
您现在位置:
模拟考场
>
市场营销
>
服务营销
>
浏览试题
[单选题]
服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的( )引起的。
A
无形性
B
不可储存性
C
差异性
D
不可分性
收藏
查看答案
参考答案
试题答案:
D
答案解释:
相关题目
服务产品具有区别于实物产品的4个主要特点,具体包括________ 。
服务质量区别于实物产品质量特点是________ 。
服务的移情性是指服务企业能迅速应对顾客提出的要求、询问和及时、灵活地处理顾客的问题。( )
服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括( )。
服务的可靠性是指服务企业在服务过程中能履行自己明示或暗示的一切承诺。( )
在服务质量差距模型中,对管理认识差距(即差距1)管理的内容有( )。
服务感知的内容一般包括________ 五个层面的服务质量。
下列属于传统营销组合即4P组合的营销要素是( )。
服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的( )引起的。
在服务质量差距模型中,差距2指的是( )之间的差距。
热门试题
1.
西藏藏传佛教中,流行最广、影响最大的派别是________。
2.
微观环境与企业营销活动紧密相关,其包括企业自身,供应商,中间商,客户,竞争者和( )
3.
企业的下列收入中不属于免税收入的是( C )
4.
下列说法不正确的是________。
5.
深航主要经营的运输业务为()
热门试卷
习近平新时代中国特色社会主义思想概论
去做题
已有12291做题
道德与法治
去做题
已有10612做题
大学英语
去做题
已有10540做题
成本会计
去做题
已有7198做题
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论
去做题
已有6527做题