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[多选题]
下列属于传统营销组合即4P组合的营销要素是( )。
A
People
B
Product
C
Price
D
Place
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试题答案:
B
C
D
答案解释:
相关题目
服务质量强调的是顾客感知的服务质量。( )
理想的服务是指( )。
按照规定,移动通信运营商应该向有需求的移动用户提供长途、漫游通话详细清单和本地通话清单的查询,但是由于工作繁杂,服务人员有时不能迅速地提供此项服务。这时,服务质量评价中的( )就降低了。
将顾客活动区域与前台活动区域之间的分界线称为________ ;将前台活动区域与后台活动区域之间的分界线称为________ 。
区分顾客活动和前台活动的分界线能见度分界线。( )
服务的最显著特点是具有无形性,它给服务营销带来的影响是( )。
在服务质量差距模型中,差距4指的是服务承诺与服务实绩之间的差距。( )
下列属于通信企业服务有形提示的是( )。
下列属于传统营销组合即4P组合的营销要素是( )。
美国比恩邮购公司,为建立自己的特色,加强了一线服务人员的培训,并将服务部人员分为3组:一组专门接听顾客电话,一组专门处理顾客电话中的问题,另一组专门处理顾客信件,该公司这种做法的目的是为了增强服务的( )。
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1.
《地震、恶劣气候列车运行组织分预案》规定:天气预报如为( )级大风、且风速达到25M/S及以上时,防止高架、地面地铁车辆发生事故,在运营时段内须停止营运,并通过站内广播、媒体等手段向外发布停运信息。
2.
标志尺寸应符合模数、数列的规定,用以标注建筑物定位轴线之间的距离。
3.
计算机之所以能实现自动连续运算,是由于采用了________原理。
4.
下列利润来源中,数额比例大,则可以说明企业利润质量较低的科目有________。
5.
提单记载装船港、卸船港、接货地、交货地,该提单是( )。
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