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[多选题]
下列属于传统营销组合即4P组合的营销要素是（ ）。
A
People
B
Product
C
Price
D
Place
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参考答案
试题答案：
B
C
D
答案解释：
相关题目
在服务营销的“7P”中，人员包括（ ）。
在服务质量差距模型中，差距2指的是（ ）之间的差距。
美国比恩邮购公司，为建立自己的特色，加强了一线服务人员的培训，并将服务部人员分为3组：一组专门接听顾客电话，一组专门处理顾客电话中的问题，另一组专门处理顾客信件，该公司这种做法的目的是为了增强服务的（ ）。
在同一学期中，某大学的李教授和王教授分别承担着两个班的英语课的教学，但两个班学生的反应却大不相同，这是由于服务的（ ）引起的。
服务产品具有区别于实物产品的4个主要特点，具体包括________ 。
在服务质量差距模型中，差距4指的是服务承诺与服务实绩之间的差距。（ ）
在服务蓝图中，前台活动是指顾客能见到的一线服务活动。（ ）
在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的（ ）。
服务的可靠性是指服务企业在服务过程中能履行自己明示或暗示的一切承诺。（ ）
服务机构常常可以通过“神秘顾客”调研来进行服务质量的监控。 （ ）
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