您现在位置:
在线学习平台
>
模拟考场
>
市场营销
>
服务营销
>
浏览试题
[多选题]
下列属于传统营销组合即4P组合的营销要素是( )。
A
People
B
Product
C
Price
D
Place
收藏
查看答案
参考答案
试题答案:
B
C
D
答案解释:
相关题目
服务感知的内容一般包括________ 五个层面的服务质量。
在服务质量差距模型中,产生沟通差距(即差距4)的原因有( )。
按照规定,移动通信运营商应该向有需求的移动用户提供长途、漫游通话详细清单和本地通话清单的查询,但是由于工作繁杂,服务人员有时不能迅速地提供此项服务。这时,服务质量评价中的( )就降低了。
理想的服务是指顾客心目中向往的较高水平的服务。 ( )
顾客对服务的满意度取决于顾客对服务质量的________ 与其________ 之间的差距。
服务的移情性是指服务企业能迅速应对顾客提出的要求、询问和及时、灵活地处理顾客的问题。( )
服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括( )。
在原有服务种类里开发新的服务品种,这种创新属于延伸型服务创新。( )
在服务质量差距模型中,服务机构的服务执行与制定的服务标准之间的差距属于( )。
在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的( )。
热门试题
1.
防火墙是________。
2.
下列材料中可用作承重结构的为( )。
3.
以下哪种传感器用于测量温度?
4.
电机控制器是驱动电机系统的控制中心,又叫智能功率模块,简称MCU。
5.
适合采用网络站点促销的是________。
热门试卷
习近平新时代中国特色社会主义思想概论
去做题
已有12194做题
道德与法治
去做题
已有10545做题
大学英语
去做题
已有10505做题
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论
去做题
已有6397做题
成本会计
去做题
已有6204做题