您现在位置：
在线学习平台
>
模拟考场
>
电子商务
>
网络客服实务
>
浏览试题
[判断题]
客服人员倾听顾客讲话非随时可打断别人的谈话。
A
正确
B
错误
收藏
查看答案
参考答案
试题答案：
错误
答案解释：
相关题目
介绍产品的技巧都有哪些？（ ）
处理客户的反对意见时，应首先处理客户的具体事件，而不应该过多关注客户的各种情绪，包括疑虑，不肯定，恐惧等。
下列哪些属于网络客服的接待流程（ ）。
在与顾客网络沟通中，不要用“肯定，保证，绝对”等等字样。
网络沟通中少用“我”字，多使用“您”或者“咱们”这样的字眼。
下面哪些属于呼出业务？（ ）
女性客户通常比较理智，常常对喜欢的东西容易舍弃。
下列哪项不属于网络客服沟通态度 （ ）。
下列哪一项是提问的目的（ ）。
下列属于网络客服在礼貌告别环节应做到的（ ）。
热门试题
1.
It was a pity that he missed the meeting__________in London last month.
2.
下列各项关于消费税纳税环节的正确表述是________。
3.
在次数分配数列中，_________。
4.
顾客对服务的满意度取决于顾客 对服务质量的________ 与其________ 之间的差距。
5.
安全因素取值大于1的目的是为了使构件具有足够的安全储备。
热门试卷
习近平新时代中国特色社会主义思想概论
去做题
已有12194做题
道德与法治
去做题
已有10545做题
大学英语
去做题
已有10505做题
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论
去做题
已有6397做题
成本会计
去做题
已有6204做题
