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[判断题]
客服人员倾听顾客讲话非随时可打断别人的谈话。
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电话营销中有效开始的技巧有哪些?( )
客户服务人员自身压力缓解的方式( )。
电话营销人员:“您好,李先生,我是张x x, x x公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!”这个属于哪一种开始技巧?( )
复述技巧包括以下哪两个方面( )。
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设定沟通目标就是要找准我要沟通的对象是谁。
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