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[判断题]
电话营销是企业有计划、有组织、有目的地向现有或潜在目标用户进行推广的、一对一互动的一种营销模式。
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相关题目
网络沟通中少用“我”字，多使用“您”或者“咱们”这样的字眼。
下列哪些属于网络客服的接待流程（ ）。
处理客户的反对意见时，应首先处理客户的具体事件，而不应该过多关注客户的各种情绪，包括疑虑，不肯定，恐惧等。
选择沟通对象就是采用适合的方法选择需要沟通的目标客户。
下面哪一项不属于客户关系维护中的内容？（ ）
顾客提出的不合理要求一般不会给服务人员造成很大的压力。
客服人员倾听顾客讲话非随时可打断别人的谈话。
客户服务人员工作压力来源有以下哪些（ ）。
复述技巧包括以下哪两个方面（ ）。
介绍产品的技巧都有哪些？（ ）
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