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电话营销是企业有计划、有组织、有目的地向现有或潜在目标用户进行推广的、一对一互动的一种营销模式。
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电话营销人员:“您好，李先生，我是张x x, x x公司的，有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!”这个属于哪一种开始技巧？（ ）
下列哪一项是网络客服在处理异议的沟通中应注意的事项（ ）。
客户服务人员工作压力来源有以下哪些（ ）。
下面哪一项不属于客户关系维护中的内容？（ ）
对于讨价还价的客户，客服人员尽量妥协以满足客户的要求。
网络客服在向顾客推荐产品时下列哪项不属于应明确的优势（ ）。
以下哪个是正确的客户沟通时间？（ ）
下列哪项不属于网络客服沟通态度 （ ）。
下列属于网络客服在礼貌告别环节应做到的（ ）。
设定沟通目标就是要找准我要沟通的对象是谁。
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