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[判断题]
选择沟通对象就是采用适合的方法选择需要沟通的目标客户。
A
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B
错误
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试题答案:
正确
答案解释:
相关题目
电话营销是一个单向沟通的过程,主要是客服代表在说。
对于沉默客户的服务技巧( )。
谈话技巧中 “FAB”技巧,不包括以下哪点?( )
下列哪项不属于网络客服沟通态度 ( )。
客户服务人员工作压力来源有以下哪些( )。
在与顾客网络沟通中,不要用“肯定,保证,绝对”等等字样。
顾客提出的不合理要求一般不会给服务人员造成很大的压力。
客户服务人员自身压力缓解的方式( )。
对于讨价还价的客户,客服人员尽量妥协以满足客户的要求。
以下哪个是正确的客户沟通时间?( )
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