您现在位置:
在线学习平台
>
模拟考场
>
电子商务
>
网络客服实务
>
浏览试题
[多选题]
电话营销中有效开始的技巧有哪些?( )
A
求助法
B
牛群效应法
C
老客户回访法
D
第三者介绍法
收藏
查看答案
参考答案
试题答案:
A
B
C
D
答案解释:
相关题目
下列哪些选项属于提升倾听能力的方式( )。
女性客户通常比较理智,常常对喜欢的东西容易舍弃。
顾客提出的不合理要求一般不会给服务人员造成很大的压力。
处理客户的反对意见时,应首先处理客户的具体事件,而不应该过多关注客户的各种情绪,包括疑虑,不肯定,恐惧等。
下列哪些属于网络客服的接待流程( )。
客服人员倾听顾客讲话非随时可打断别人的谈话。
电话营销中有效开始的技巧有哪些?( )
客户服务人员工作压力来源有以下哪些( )。
电话营销是企业有计划、有组织、有目的地向现有或潜在目标用户进行推广的、一对一互动的一种营销模式。
下列哪项不属于网络客服沟通态度 ( )。
热门试题
1.
通信系统中,用于纠正或检测数据传输错误的技术被称为什么?
2.
甲企业与乙企业签订协议约定共同投入到市场上商品的总量,以保持供不应求的局面。这种协议属于_________。
3.
数控机床中的插补功能主要实现什么?
4.
以下不应计为废品损失的有________。
5.
经济法律关系的构成要素包括___________。
热门试卷
习近平新时代中国特色社会主义思想概论
去做题
已有12129做题
道德与法治
去做题
已有10481做题
大学英语
去做题
已有10429做题
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论
去做题
已有6344做题
成本会计
去做题
已有6194做题