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2025年04月06日
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[单选题]
谈话技巧中 “FAB”技巧，不包括以下哪点？（ ）
A
特点
B
优点
C
利益
D
感觉
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参考答案
试题答案：
D
答案解释：
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复述事实的目的就是为了彻底地分清责任。
网络沟通中少用“我”字，多使用“您”或者“咱们”这样的字眼。
复述情感的目的是以下哪一项（ ）。
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谈话技巧中 “FAB”技巧，不包括以下哪点？（ ）
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