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[判断题]
顾客提出的不合理要求一般不会给服务人员造成很大的压力。
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相关题目
下列属于网络客服在礼貌告别环节应做到的( )。
网络客服在向顾客推荐产品时下列哪项不属于应明确的优势( )。
电话营销是企业有计划、有组织、有目的地向现有或潜在目标用户进行推广的、一对一互动的一种营销模式。
处理客户的反对意见时,应首先处理客户的具体事件,而不应该过多关注客户的各种情绪,包括疑虑,不肯定,恐惧等。
下列哪项不属于网络客服沟通态度 ( )。
女性客户通常比较理智,常常对喜欢的东西容易舍弃。
在与顾客网络沟通中,不要用“肯定,保证,绝对”等等字样。
对于沉默客户的服务技巧( )。
复述情感的目的是以下哪一项( )。
电话营销的优势都有哪些?( )
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一家金融机构通过长期投资取得另一家或几家金融机构的控股权的一种合并形式是( )
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