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[判断题]
顾客提出的不合理要求一般不会给服务人员造成很大的压力。
A
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B
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试题答案:
错误
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下列哪些属于网络客服的接待流程( )。
网络客服在向顾客推荐产品时下列哪项不属于应明确的优势( )。
复述情感的目的是以下哪一项( )。
网络沟通中少用“我”字,多使用“您”或者“咱们”这样的字眼。
电话营销的优势都有哪些?( )
电话营销是一个单向沟通的过程,主要是客服代表在说。
下列哪些选项属于提升倾听能力的方式( )。
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