-设为首页-
加入收藏
首页
新闻资讯
查看其它
证书查询
问卷填写
您现在位置:
在线学习平台
>
模拟考场
>
电子商务
>
网络客服实务
>
浏览试题
[单选题]
以下哪个是正确的客户沟通时间?( )
A
清晨
B
中午
C
下午
D
晚上
收藏
查看答案
参考答案
试题答案:
D
答案解释:
相关题目
下列哪项不属于网络客服沟通态度 ( )。
顾客提出的不合理要求一般不会给服务人员造成很大的压力。
下列哪一项是网络客服在处理异议的沟通中应注意的事项( )。
下列属于网络客服在礼貌告别环节应做到的( )。
处理客户的反对意见时,应首先处理客户的具体事件,而不应该过多关注客户的各种情绪,包括疑虑,不肯定,恐惧等。
展示商品时启迪顾客联想,增强购买欲望常用的方法有哪些?( )
客服人员倾听顾客讲话非随时可打断别人的谈话。
客户服务人员自身压力缓解的方式( )。
复述情感的目的是以下哪一项( )。
复述事实的目的就是为了彻底地分清责任。
热门试题
1.
订单分批中,总合计量分批通常是拣取________。
2.
材料预算价格指材料的( )。
3.
架空线一般采用绝缘导线。
4.
以最低的成本将原材料转化成零部件和成品,并尽量控制供应链中的库存和运输成本,这种供应链属( )。
5.
应用逻辑判断来确定每种可能的概率的方法适用于古典概率或先验概率。
热门试卷
物流学
去做题
已有222做题
经济数学基础
去做题
已有29做题
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论
去做题
已有20做题
大学英语
去做题
已有17做题
计算机基础应用
去做题
已有14做题