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[单选题]
下列属于网络客服在礼貌告别环节应做到的( )。
A
对于已经购物的顾客,可以预祝合作愉快,请他耐心等待收货,如有问题可以随时联系
B
立即结束与没有达成购买的客户的交流
C
如有必要,可以加对方为旺旺好友,以便将来客户管理和跟进
D
对于没有立即成交的顾客,可以祝愿对方购物愉快,并诚恳地表达为他提供服务很高兴的心情
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参考答案
试题答案:
B
答案解释:
相关题目
下列哪些属于网络客服的接待流程( )。
下列哪一项是提问的目的( )。
介绍产品的技巧都有哪些?( )
电话营销是企业有计划、有组织、有目的地向现有或潜在目标用户进行推广的、一对一互动的一种营销模式。
下面哪一项不属于客户关系维护中的内容?( )
女性客户通常比较理智,常常对喜欢的东西容易舍弃。
复述情感的目的是以下哪一项( )。
下列属于网络客服在礼貌告别环节应做到的( )。
电话营销的优势都有哪些?( )
选择沟通对象主要原因是什么?( )
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