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[多选题]
复述技巧包括以下哪两个方面( )。
A
复述事实
B
复述情感
C
复述姓名
D
复述对话
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参考答案
试题答案:
A
B
答案解释:
相关题目
电话营销是企业有计划、有组织、有目的地向现有或潜在目标用户进行推广的、一对一互动的一种营销模式。
选择沟通对象主要原因是什么?( )
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对于沉默客户的服务技巧( )。
女性客户通常比较理智,常常对喜欢的东西容易舍弃。
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