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[单选题]
网络客服在向顾客推荐产品时下列哪项不属于应明确的优势( )。
A
货源优势
B
质量优势
C
价格优势
D
设计优势
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试题答案:
D
答案解释:
相关题目
网络客服在向顾客推荐产品时下列哪项不属于应明确的优势( )。
处理客户的反对意见时,应首先处理客户的具体事件,而不应该过多关注客户的各种情绪,包括疑虑,不肯定,恐惧等。
顾客提出的不合理要求一般不会给服务人员造成很大的压力。
下面哪些属于呼出业务?( )
下列哪些属于网络客服的接待流程( )。
电话营销是一个单向沟通的过程,主要是客服代表在说。
客户服务人员工作压力来源有以下哪些( )。
电话营销人员:“您好,李先生,我是张x x, x x公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!”这个属于哪一种开始技巧?( )
电话营销中有效开始的技巧有哪些?( )
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