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[单选题]
网络客服在向顾客推荐产品时下列哪项不属于应明确的优势( )。
A
货源优势
B
质量优势
C
价格优势
D
设计优势
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试题答案:
D
答案解释:
相关题目
电话营销是企业有计划、有组织、有目的地向现有或潜在目标用户进行推广的、一对一互动的一种营销模式。
下列哪些选项是从企业角度出发进行的压力管理( )。
客户服务人员自身压力缓解的方式( )。
顾客提出的不合理要求一般不会给服务人员造成很大的压力。
处理客户的反对意见时,应首先处理客户的具体事件,而不应该过多关注客户的各种情绪,包括疑虑,不肯定,恐惧等。
下列哪一项是提问的目的( )。
“根据最新测算,如果您选择了新的套餐,一年至少可以节省400元,”这是用到了介绍产品中的什么方法?( )
女性客户通常比较理智,常常对喜欢的东西容易舍弃。
介绍产品的技巧都有哪些?( )
展示商品时启迪顾客联想,增强购买欲望常用的方法有哪些?( )
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在做指示方向的手势时,规范化的做法是手臂高度不能低于肩部。
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经纬仪的视准轴不垂直与横轴,则望远镜纵转时将扫出一个________。
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下列哪一项不是要求光接收机有动态接收范围的原因?( )
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一等站高峰小时进出站总客流量在( )。
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质量改进意味着质量水准的飞跃,标志着质量活动是以一种螺旋式上升的方式不断提高。
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