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[判断题]
处理客户的反对意见时，应首先处理客户的具体事件，而不应该过多关注客户的各种情绪，包括疑虑，不肯定，恐惧等。
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电话营销是企业有计划、有组织、有目的地向现有或潜在目标用户进行推广的、一对一互动的一种营销模式。
下列哪些选项属于提升倾听能力的方式（ ）。
电话营销中有效开始的技巧有哪些？（ ）
客户服务人员自身压力缓解的方式（ ）。
下列哪项不属于网络客服沟通态度 （ ）。
电话营销是一个单向沟通的过程，主要是客服代表在说。
以下哪个是正确的客户沟通时间？（ ）
下列哪一项是网络客服在处理异议的沟通中应注意的事项（ ）。
下列属于网络客服在礼貌告别环节应做到的（ ）。
处理客户的反对意见时，应首先处理客户的具体事件，而不应该过多关注客户的各种情绪，包括疑虑，不肯定，恐惧等。
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