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[判断题]
对于讨价还价的客户,客服人员尽量妥协以满足客户的要求。
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相关题目
介绍产品的技巧都有哪些?( )
网络沟通中少用“我”字,多使用“您”或者“咱们”这样的字眼。
客服人员倾听顾客讲话非随时可打断别人的谈话。
对于沉默客户的服务技巧( )。
对于讨价还价的客户,客服人员尽量妥协以满足客户的要求。
女性客户通常比较理智,常常对喜欢的东西容易舍弃。
在与顾客网络沟通中,不要用“肯定,保证,绝对”等等字样。
客户服务人员工作压力来源有以下哪些( )。
复述情感的目的是以下哪一项( )。
选择沟通对象就是采用适合的方法选择需要沟通的目标客户。
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