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[判断题]
对于讨价还价的客户，客服人员尽量妥协以满足客户的要求。
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下列哪些选项是从企业角度出发进行的压力管理（ ）。
下列哪项不属于网络客服沟通态度 （ ）。
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电话营销中有效开始的技巧有哪些？（ ）
下面哪些属于呼出业务？（ ）
处理客户的反对意见时，应首先处理客户的具体事件，而不应该过多关注客户的各种情绪，包括疑虑，不肯定，恐惧等。
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