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[判断题]
对于讨价还价的客户,客服人员尽量妥协以满足客户的要求。
A
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B
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选择沟通对象就是采用适合的方法选择需要沟通的目标客户。
介绍产品的技巧都有哪些?( )
电话营销中有效开始的技巧有哪些?( )
展示商品时启迪顾客联想,增强购买欲望常用的方法有哪些?( )
选择沟通对象主要原因是什么?( )
网络客服在向顾客推荐产品时下列哪项不属于应明确的优势( )。
下列哪项不属于网络客服沟通态度 ( )。
下列属于网络客服在礼貌告别环节应做到的( )。
“根据最新测算,如果您选择了新的套餐,一年至少可以节省400元,”这是用到了介绍产品中的什么方法?( )
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