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[判断题]
设定沟通目标就是要找准我要沟通的对象是谁。
A
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相关题目
下面哪些属于呼出业务?( )
展示商品时启迪顾客联想,增强购买欲望常用的方法有哪些?( )
电话营销的优势都有哪些?( )
网络客服在向顾客推荐产品时下列哪项不属于应明确的优势( )。
电话营销是一个单向沟通的过程,主要是客服代表在说。
复述技巧包括以下哪两个方面( )。
选择沟通对象主要原因是什么?( )
网络沟通中少用“我”字,多使用“您”或者“咱们”这样的字眼。
下列哪一项是网络客服在处理异议的沟通中应注意的事项( )。
选择沟通对象就是采用适合的方法选择需要沟通的目标客户。
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