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[判断题]
设定沟通目标就是要找准我要沟通的对象是谁。
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相关题目
复述事实的目的就是为了彻底地分清责任。
客服人员倾听顾客讲话非随时可打断别人的谈话。
以下哪个是正确的客户沟通时间？（ ）
网络沟通中少用“我”字，多使用“您”或者“咱们”这样的字眼。
电话营销是企业有计划、有组织、有目的地向现有或潜在目标用户进行推广的、一对一互动的一种营销模式。
电话营销的优势都有哪些？（ ）
设定沟通目标就是要找准我要沟通的对象是谁。
顾客提出的不合理要求一般不会给服务人员造成很大的压力。
对于沉默客户的服务技巧（ ）。
对于讨价还价的客户，客服人员尽量妥协以满足客户的要求。
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