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电话营销是一个单向沟通的过程，主要是客服代表在说。
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相关题目
对于讨价还价的客户，客服人员尽量妥协以满足客户的要求。
设定沟通目标就是要找准我要沟通的对象是谁。
下列哪一项是网络客服在处理异议的沟通中应注意的事项（ ）。
下列哪些选项属于提升倾听能力的方式（ ）。
“根据最新测算，如果您选择了新的套餐，一年至少可以节省400元，”这是用到了介绍产品中的什么方法？（ ）
客户服务人员工作压力来源有以下哪些（ ）。
谈话技巧中 “FAB”技巧，不包括以下哪点？（ ）
电话营销是一个单向沟通的过程，主要是客服代表在说。
选择沟通对象就是采用适合的方法选择需要沟通的目标客户。
网络沟通中少用“我”字，多使用“您”或者“咱们”这样的字眼。
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