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[判断题]
电话营销是一个单向沟通的过程，主要是客服代表在说。
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相关题目
下列哪些选项属于提升倾听能力的方式（ ）。
谈话技巧中 “FAB”技巧，不包括以下哪点？（ ）
选择沟通对象就是采用适合的方法选择需要沟通的目标客户。
电话营销的优势都有哪些？（ ）
对于讨价还价的客户，客服人员尽量妥协以满足客户的要求。
对于沉默客户的服务技巧（ ）。
下列哪一项是网络客服在处理异议的沟通中应注意的事项（ ）。
电话营销是一个单向沟通的过程，主要是客服代表在说。
复述事实的目的就是为了彻底地分清责任。
客户服务人员工作压力来源有以下哪些（ ）。
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服务调研程序与一般市场调研程序相比，增加了“设计服务评测的指标”这一步骤。（ ）
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