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[判断题]
电话营销是一个单向沟通的过程，主要是客服代表在说。
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相关题目
电话营销中有效开始的技巧有哪些？（ ）
下列哪一项是提问的目的（ ）。
电话营销是企业有计划、有组织、有目的地向现有或潜在目标用户进行推广的、一对一互动的一种营销模式。
对于沉默客户的服务技巧（ ）。
选择沟通对象主要原因是什么？（ ）
在与顾客网络沟通中，不要用“肯定，保证，绝对”等等字样。
复述技巧包括以下哪两个方面（ ）。
顾客提出的不合理要求一般不会给服务人员造成很大的压力。
处理客户的反对意见时，应首先处理客户的具体事件，而不应该过多关注客户的各种情绪，包括疑虑，不肯定，恐惧等。
“根据最新测算，如果您选择了新的套餐，一年至少可以节省400元，”这是用到了介绍产品中的什么方法？（ ）
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