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[单选题]
下列哪项不属于网络客服沟通态度 ( )。
A
树立端正、积极的态度
B
有足够耐心
C
有足够热情
D
回避、推脱问题
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参考答案
试题答案:
D
答案解释:
相关题目
女性客户通常比较理智,常常对喜欢的东西容易舍弃。
电话营销是企业有计划、有组织、有目的地向现有或潜在目标用户进行推广的、一对一互动的一种营销模式。
复述事实的目的就是为了彻底地分清责任。
电话营销人员:“您好,李先生,我是张x x, x x公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!”这个属于哪一种开始技巧?( )
下列哪项不属于网络客服沟通态度 ( )。
客户服务人员工作压力来源有以下哪些( )。
顾客提出的不合理要求一般不会给服务人员造成很大的压力。
下列哪些属于网络客服的接待流程( )。
选择沟通对象主要原因是什么?( )
下列哪些选项属于提升倾听能力的方式( )。
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