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[多选题]
服务产品有别于有形产品，其最显著的特点有（ ）。
A
无形性
B
不可储存性
C
易变性
D
不可分性
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试题答案：
A
B
C
D
答案解释：
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服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务的（ ）造成的。
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下列属于通信企业服务有形提示的是（ ）。
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