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[多选题]
介绍产品的技巧都有哪些?( )
A
数字化
B
条例式
C
举例说明
D
费用最小化
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参考答案
试题答案:
A
B
C
D
答案解释:
相关题目
谈话技巧中 “FAB”技巧,不包括以下哪点?( )
复述事实的目的就是为了彻底地分清责任。
在与顾客网络沟通中,不要用“肯定,保证,绝对”等等字样。
顾客提出的不合理要求一般不会给服务人员造成很大的压力。
客服人员倾听顾客讲话非随时可打断别人的谈话。
客户服务人员自身压力缓解的方式( )。
对于沉默客户的服务技巧( )。
网络沟通中少用“我”字,多使用“您”或者“咱们”这样的字眼。
“根据最新测算,如果您选择了新的套餐,一年至少可以节省400元,”这是用到了介绍产品中的什么方法?( )
下列哪一项是提问的目的( )。
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