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[单选题]
电话营销人员:“您好,李先生,我是张x x, x x公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!”这个属于哪一种开始技巧?( )
A
求助法
B
第三者介绍法
C
牛群效应法
D
老客户回访法
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参考答案
试题答案:
A
答案解释:
相关题目
对于讨价还价的客户,客服人员尽量妥协以满足客户的要求。
对于沉默客户的服务技巧( )。
下列属于网络客服在礼貌告别环节应做到的( )。
顾客提出的不合理要求一般不会给服务人员造成很大的压力。
复述事实的目的就是为了彻底地分清责任。
网络沟通中少用“我”字,多使用“您”或者“咱们”这样的字眼。
选择沟通对象主要原因是什么?( )
下列哪些选项属于提升倾听能力的方式( )。
展示商品时启迪顾客联想,增强购买欲望常用的方法有哪些?( )
电话营销的优势都有哪些?( )
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