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[单选题]
电话营销人员:“您好,李先生,我是张x x, x x公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!”这个属于哪一种开始技巧?( )
A
求助法
B
第三者介绍法
C
牛群效应法
D
老客户回访法
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参考答案
试题答案:
A
答案解释:
相关题目
复述事实的目的就是为了彻底地分清责任。
对于讨价还价的客户,客服人员尽量妥协以满足客户的要求。
女性客户通常比较理智,常常对喜欢的东西容易舍弃。
电话营销是一个单向沟通的过程,主要是客服代表在说。
以下哪个是正确的客户沟通时间?( )
下列哪一项是网络客服在处理异议的沟通中应注意的事项( )。
网络客服在向顾客推荐产品时下列哪项不属于应明确的优势( )。
展示商品时启迪顾客联想,增强购买欲望常用的方法有哪些?( )
下列哪些选项是从企业角度出发进行的压力管理( )。
电话营销人员:“您好,李先生,我是张x x, x x公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!”这个属于哪一种开始技巧?( )
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