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[判断题]
在与顾客网络沟通中，不要用“肯定，保证，绝对”等等字样。
A
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试题答案：
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相关题目
复述情感的目的是以下哪一项（ ）。
电话营销是企业有计划、有组织、有目的地向现有或潜在目标用户进行推广的、一对一互动的一种营销模式。
设定沟通目标就是要找准我要沟通的对象是谁。
下列哪项不属于网络客服沟通态度 （ ）。
选择沟通对象就是采用适合的方法选择需要沟通的目标客户。
复述技巧包括以下哪两个方面（ ）。
下列属于网络客服在礼貌告别环节应做到的（ ）。
选择沟通对象主要原因是什么？（ ）
下列哪一项是网络客服在处理异议的沟通中应注意的事项（ ）。
下列哪些选项属于提升倾听能力的方式（ ）。
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