首页
公告
更多
考试中心
查缺补漏 提高成绩
在线招聘
获取行业最新消息
在线问吧
学习交流 互动评论
资料下载
精品资料 轻松下载
学员作品
互相学习 共同进步
证书查询
查询你的学习证书
领取中心
一键轻松领取
最近学习
最近学习课程
最强大脑 · 3天挑战极限记...
副标题副标题副标题副
最强大脑 · 3天挑战极限记...
副标题副标题副标题副
您现在位置:
模拟考场
>
电子商务
>
网络客服实务
>
浏览试题
[判断题]
在与顾客网络沟通中,不要用“肯定,保证,绝对”等等字样。
A
正确
B
错误
收藏
查看答案
参考答案
试题答案:
正确
答案解释:
相关题目
电话营销是企业有计划、有组织、有目的地向现有或潜在目标用户进行推广的、一对一互动的一种营销模式。
下列哪些选项属于提升倾听能力的方式( )。
介绍产品的技巧都有哪些?( )
顾客提出的不合理要求一般不会给服务人员造成很大的压力。
下列哪些属于网络客服的接待流程( )。
“根据最新测算,如果您选择了新的套餐,一年至少可以节省400元,”这是用到了介绍产品中的什么方法?( )
下列哪一项是提问的目的( )。
下面哪一项不属于客户关系维护中的内容?( )
对于沉默客户的服务技巧( )。
选择沟通对象主要原因是什么?( )
热门试题
1.
下列关于留置担保的说法中,正确的是________。
2.
How much is this blue tablecloth? — _________
3.
在《建设工程监理合同(示范文本)》中,纲领性的法律文件是________。
4.
下列________组数字符合建筑模数统一制的要求。 Ⅰ3000mm Ⅱ3330mm Ⅲ50mm Ⅳ1560mm
5.
下面对服务器验证控件说法正确的是( )。
热门试卷
习近平新时代中国特色社会主义思想概论
去做题
已有12291做题
道德与法治
去做题
已有10612做题
大学英语
去做题
已有10540做题
成本会计
去做题
已有7198做题
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论
去做题
已有6527做题