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[判断题]
在与顾客网络沟通中，不要用“肯定，保证，绝对”等等字样。
A
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B
错误
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参考答案
试题答案：
正确
答案解释：
相关题目
电话营销的优势都有哪些？（ ）
以下哪个是正确的客户沟通时间？（ ）
网络沟通中少用“我”字，多使用“您”或者“咱们”这样的字眼。
网络客服在向顾客推荐产品时下列哪项不属于应明确的优势（ ）。
下列属于网络客服在礼貌告别环节应做到的（ ）。
处理客户的反对意见时，应首先处理客户的具体事件，而不应该过多关注客户的各种情绪，包括疑虑，不肯定，恐惧等。
“根据最新测算，如果您选择了新的套餐，一年至少可以节省400元，”这是用到了介绍产品中的什么方法？（ ）
选择沟通对象主要原因是什么？（ ）
下列哪些选项属于提升倾听能力的方式（ ）。
下面哪一项不属于客户关系维护中的内容？（ ）
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